Сотрудники административно-управленческого состава АО «НВБС» стали участниками ежегодной акции «Выход в поля». Данное мероприятие проводится в компании с 2016 года с целью:

• «Окунуться» в работу Сервис-инженера и принять участие в подключении Интернета клиентам;
• Посмотреть на практике, как «в полях» работают или не работают процессы;
• Увидеть свой вклад в работу офисов Групп клиентского сервиса и оставить обратную связь;
• По итогам обратной связи понять, с какими трудностями сталкивается линейный персонал и как улучшить их работу.

Участники акции оценили, насколько сложно, по их мнению, работать в должности Сервис-инженера, комфортны ли условия труда для линейного персонала, а также определили зоны роста компании.

На 2021 год вектор развития АО "НВБС" остается по-прежнему в работе на внешнего и внутреннего клиента. Сотрудники, получающие высокий уровень сервиса внутри компании демонстрирует такой же уровень сервиса по отношению к другим.