Ежегодная акция «Выход в поля»
Новости
01.07.2021
Сотрудники административно-управленческого состава АО «НВБС» стали участниками ежегодной акции «Выход в поля». Данное мероприятие проводится в компании с 2016 года с целью:
- «Окунуться» в работу Сервис-инженера и принять участие в подключении Интернета клиентам;
- Посмотреть на практике, как «в полях» работают или не работают процессы;
- Увидеть свой вклад в работу офисов Групп клиентского сервиса и оставить обратную связь;
- По итогам обратной связи понять, с какими трудностями сталкивается линейный персонал и как улучшить их работу.
Участники акции оценили, насколько сложно, по их мнению, работать в должности Сервис-инженера, комфортны ли условия труда для линейного персонала, а также определили зоны роста компании.
На 2021 год вектор развития АО "НВБС" остается по-прежнему в работе на внешнего и внутреннего клиента. Сотрудники, получающие высокий уровень сервиса внутри компании демонстрирует такой же уровень сервиса по отношению к другим.